Soy del pueblo de Caguas, Puerto Rico.

Por el momento no.

Una o dos veces al mes ofrezco la opción de "Pickup" en el área de Caguas. Para fechas y horario pendiente a nuestras redes sociales.

Estoy registrada en el Departamento de Hacienda y por ley tengo que cobrar el 11.5% de impuestos y rendir una planilla mensual (esto sólo aplica a residentes de Puerto Rico). En el único producto donde no se cobra IVU es en los Jabones Saponificados porque estoy certificada como Artesana por Fomento en ese renglón y por Ley estoy exenta.

No vendo al por mayor.

Por el momento no.

Si, realizo envíos a la mayoría de los estados.

Por el momento no.

Puede tardar aproximadamente una o dos semanas.

Contamos con diferentes métodos de pago para tu comodidad. Tales como tarjetas de crédito, PayPal, ATH Móvil, entre otros. Para pagos con ATH Móvil me debes escribir por mensaje.

El costo de envío varía según la cantidad de productos ya que es por peso. En el área de "checkout" le indicará el costo del mismo. Contamos con envío gratis para Puerto Rico luego de $60.00 y para E.U. luego de $100.00.

Las órdenes son procesadas el mismo día y entregadas en el correo el próximo día laborable.

Cuando vayas a pagar te dirá el tiempo estimado de entrega según tu ubicación. Aproximadamente de 3 a 5 días laborables para P.R. y de 5 a 7 días laborables para E.U. Esencia Krystalina no se responsabiliza por paquetes extraviados o atrasados en el correo postal.

No, todo es hecho a mano y con lleva mucho tiempo y trabajo. Tampoco hacemos devolución de dinero. Todas las órdenes son empacadas con amor y personalmente me encargo de que todo salga correcto. Esencia Krystalina no se responsabiliza por paquetes extraviados o atrasados en el correo postal.

Si recibes un producto equivocado o dañado, debes escribirme dentro de un período de 24 horas de haberlo recibido, con fotos y número de orden.