Soy de Puerto Rico.

Al momento no tengo tienda física. Las órdenes se trabajan con envío.

No vendo al por mayor.

No, por el momento no.

Estoy registrada en el Departamento de Hacienda y por ley tengo que cobrar el 11.5% de impuestos y rendir una planilla mensual (esto sólo aplica a residentes de Puerto Rico). En el único producto donde no se cobra IVU es en los Jabones Saponificados porque estoy certificada como Artesana por Fomento en ese renglón y por Ley estoy exenta.

Si, realizo envíos a la mayoría de los estados.

No, por el momento no.

Puede tardar aproximadamente una o dos semanas. Para mi es muy importante estar con la mejor energía para preparar cada producto con amor y pasión.

Contamos con diferentes métodos de pago para tu comodidad. Tales como tarjetas de crédito, PayPal, ATH Móvil, entre otros.

El costo de envío varía según la cantidad de productos ya que es por peso. En el área de "checkout" le indicará el costo del mismo. Contamos con envío gratis para Puerto Rico luego de $60.00 y para E.U. luego de $100.00.

Las órdenes son procesadas el mismo día o al siguiente día y entregadas en el correo el próximo día laborable.

Cuando vayas a pagar te dirá el tiempo estimado de entrega según tu ubicación. Aproximadamente de 3 a 5 días laborables para P.R. y de 5 a 7 días laborables para E.U. Esencia Krystalina, no se responsabiliza por paquetes extraviados o atrasados en el correo postal.

No, todo es hecho a mano y con lleva mucho tiempo y trabajo. Tampoco hacemos devolución de dinero. Todas las órdenes son empacadas con amor y personalmente me encargo de que todo salga correcto. Esencia Krystalina, no se responsabiliza por paquetes extraviados o atrasados en el correo postal.

Si recibes un producto equivocado o dañado, debes escribirme dentro de un período de 24 horas de haberlo recibido, con fotos y número de orden.